So einfach geht's

Schön, dass Sie sich entschlossen haben, auf unseren Seiten einzukaufen. Sie werden sehen – es ist wirklich ganz einfach. Und – was vielleicht noch wichtiger ist – vollkommen sicher für Sie. Lesen Sie einfach die folgenden Zeilen! Sie werden schnell überzeugt sein.

Finden Sie Ihr Lieblingsbuch oder lassen Sie sich beim Stöbern überraschen von unserem Angbot im Magazin oder auf unserer Buchdatenbank.

Wenn Sie einen bestimmten Buchtitel, einen Autor, nach Büchern eines bestimmten Verlages oder eine bestimmte ISBN-Nummer suchen, geben Sie den gesuchten Begriff einfach in die «Schnellsuche» am oberen Bildschirmrand ein und betätigen Sie anschließend die Eingabetaste Ihres Computers oder klicken auf das Feld "go".

Wenn mehrere Bücher aus unserem Angebot auf Ihren Begriff zutreffen, werden Sie zunächst auf eine Auswahlseite geführt, auf der Sie den relevanten Titel bequem heraussuchen können. Wenn Sie Ihre Suche weiter einschränken möchten, klicken Sie bitte auf das Feld Suche am oberen Bildschirmrand. Sie werden dann auf unsere Buchdatenbank geführt. Für die Ausführung dieser Profisuche beachten Sie bitte die Hinweise auf dieser Seite.

Wenn Sie keinen konkreten Titel sondern vielleicht ein passendes Geschenk suchen, können Sie nach Herzenslust in unserem Magazinteil stöbern. Klicken Sie hierfür bitte auf das Feld Magazin am oberen Bildschirmrand und suchen Sie sich auf der dann angezeigten Seite das für Sie passende Themengebiet heraus. Die Magazinangebote wechseln je nach Saison oder aktuellen Themengebieten, die wir Ihnen immer aktuell aufbereiten.

So kaufen Sie ein:

Wenn Sie das für Sie passende Produkt gefunden haben, klicken Sie mit der Maus ganz einfach auf das Symbol mit dem Einkaufswagen oder klicken Sie auf den Hyperlink "KAUFEN". Die bestellten Bücher werden dann in Ihrem Warenkorb hinterlegt, den Sie sofort angezeigt bekommen. Sie können die Anzeige im Warenkorb löschen, oder die bestellte Stückzahl anpassen. Ihren Warenkorb können Sie sofort wieder verlassen und weiter in unseren Angeboten stöbern. Immer wenn Sie ein neues Produkt bestellen, wird Ihr Warenkorb automatisch angezeigt. Aber auch wenn Sie gerade nichts bestellt haben bleibt Ihr Warenkorb jederzeit über die Schaltfläche "Warenkorb" am oberen Bildschirmrand aufrufbar.
Wenn Sie alle Artikel in Ihrem Warenkorb zusammengetragen haben, die Sie kaufen möchten, betätigen Sie bitte die Schaltfläche "Bestellung abschließen". Sie finden die Schaltfläche unter Ihren aufgelisteten Bestellungen. Nach Betätigung der Schaltfläche werden Sie nach Ihrer Adresse und Ihrer Bankverbindung gefragt. Wenn Sie sich als Nutzer bei uns registrieren lassen funktioniert das Bezahlen das nächste Mal schon ohne Eingabe Ihrer persönlichen Daten.

Nur zufriedene Kunden sind gute Kunden – Ihre Sicherheit:
Sicherheit beim Bezahlen: Aufgrund der von uns eingesetzten Verschlüsselungstechnologie ist der Missbrauch Ihrer Kundendaten nahezu ausgeschlossen. Das Bezahlen mit der Kreditkarte mit SSL-Verschlüsselung ist die heute im Internet am stärksten verbreitete und sicherste Zahlungsart. Dabei verwenden wir die 256-Bit Verschlüsselung. Bei der Verschlüsselung von Daten spielt die Schlüssellänge eine entscheidende Rolle. Der hier eingesetzte 256-stellige Schlüssel gilt in Expertenkreisen als bedenkenlos. Er wird auch vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen.

Wenn Sie bei der Bestellung auswählen, dass Sie sich registrieren lassen wollen, bekommen Sie von uns eine Mail mit einem vorläufigen Passwort zugeschickt. Sie können sich dann in der Menüleiste unter dem Punkt "Login" anmelden und ihre persönlichen Daten und ihr Passwort ändern. Damit müssen Sie in Zukunft Ihre Daten nicht immer neu eingeben.

Rückgaberecht: Siehe AGB

Information: Wir halten Sie über alle Schritte informiert, die wir für Sie unternehmen. Sie erhalten eine E-Mail wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben und wenn wir die bestellten Artikel versenden. Auch wenn ein bestellter Artikel einmal nicht sofort verfügbar sein sollte, werden Sie via E-Mail informiert.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Bücherknecht!